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某某买手机有划痕30天可以换货吗

吴亮律师2025-09-14江山律师

京东买手机有划痕30天一般不可换货。依据《消费者权益保护法》,网购手机仅支持七天内无条件退换,且商品需完好。超期或商品损坏可能影响退换,造成经济损失。
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手机有划痕换货需视情况而定。七天内可尝试无条件退换,需确保商品完好;超期则考虑与卖家协商或依据消费者权益保护法规处理。选择方式需根据具体情况和卖家态度决定。
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手机有划痕换货难。操作如下:1. 七天内,确保手机完好,联系京东申请无条件退换;2. 超七天,与卖家沟通协商,或依据《消费者权益保护法》维权;3. 保留购买凭证,如沟通无果,可向消费者协会投诉或诉讼。

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