云视听VIP忘记关自动续费怎么办

忘记关闭云视听VIP自动续费，可联系平台取消并申请退款。分析：从法律角度看，自动续费通常基于用户事先的同意，若用户未明确表达持续订阅的意愿，有权要求取消并可能获得退款。平台应提供便捷的取消途径，否则可能构成对消费者知情权和选择权的侵犯。提醒：若发现账户被无故扣费多次，或平台拒绝合理退款请求，表明问题较严重，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：1. **直接联系平台**：登录云视听平台，查找客服入口，说明忘记关闭自动续费的情况，要求取消并申请退款。保存好沟通记录作为证据。2. **向消费者协会投诉**：若平台拒绝合理请求，访问消费者协会官网，提交投诉材料，详细说明问题，附上相关证据。消费者协会将协助调解。3. **法律途径**：若上述方式均无效，可咨询律师，准备起诉材料，包括合同、交易记录、沟通记录等，向法院提起诉讼。此途径耗时较长，需谨慎考虑。在整个过程中，保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度，处理忘记关闭自动续费的问题，常见方式有：1. 直接联系平台客服，说明情况并要求取消自动续费及退款；2. 若平台处理不当，可向消费者协会投诉，寻求其介入调解；3. 必要时，可通过法律途径，如提起诉讼，维护自身权益。选择建议：首选与平台直接沟通，因其效率较高；若沟通无果，再考虑投诉或法律途径。