360平台无故每月扣我79元，怎么解决

可先尝试与360平台客服沟通退款，若无果再考虑法律途径。分析：360平台无故扣费可能涉及消费者权益保护问题。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。平台无故扣费侵犯了您的知情权和选择权。提醒：若沟通后平台仍拒绝退款，或扣费行为持续，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作：1.与平台协商：首先联系360平台客服，明确表达扣费异议，要求解释扣费原因并提供退款。记录沟通过程，保存证据。2.投诉：若协商无果，可向相关监管部门如工商局、消费者协会等投诉，附上扣费记录、沟通记录等证据。3.法律途径：若投诉仍未能解决问题，可考虑聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，要求平台退还无故扣费的金额，并可能主张赔偿损失。在整个过程中，保持冷静，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：从法律角度看，解决此类问题的方式主要有两种：一是与平台协商，二是通过法律途径维权。选择时，若平台态度积极，愿意解决问题，可先尝试协商；若平台推诿、拒绝，或问题复杂难以协商，则应考虑通过法律途径，如投诉、起诉等方式维权。