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顾客付错款商家该怎么办

吴亮律师2025-08-05江山律师

顾客付错款,商家应首先协商处理。依据《中华人民共和国仲裁法》,若协商无果,商家可申请仲裁或起诉,要求顾客及时纠正,否则可能影响商家资金流转和正常经营。
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商家处理顾客付错款,常见方式有协商、仲裁、起诉。协商为首选,快速直接;仲裁需双方有协议,较为专业;起诉则适用于协商、仲裁均无果时,具有法律强制力。
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顾客付错款,商家应:1. 立即联系顾客,说明情况,请求更正;2. 若顾客不配合,依据合同或协议申请仲裁;3. 仲裁无果,向法院起诉,维护权益。确保资金及时回笼,避免损失。

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