可以退款。根据《新消费者权益保护法》，您有权在到货后7日内无理由退货。若13天未收到货，应及时联系卖家处理，否则可能造成资金损失及交易纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下：1.首先联系卖家说明情况，要求退款或拒收；2.若卖家同意，按卖家要求操作退款流程；3.若卖家拒绝，立即申请淘宝客服介入，提供相关证据，等待平台处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系卖家协商退款或拒收货物。若卖家同意，按协商方式处理；若不同意，则申请淘宝平台介入调解。
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